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Maira1717

这里的目标是做出一些小的改变，从长远来看可以减少购物车的放弃。 5. 利用数据并做出洞察驱动的决策 选择任何 Shopify 废弃购物车恢复策略肯定会带来结果。但如果您可以用一半的精力和资源获得 10 倍的结果呢？在您研究数据、获得见解并做出相应决策之前，您永远不会知道结果。 首先，您可以研究 Shopify 购物车放弃数据，例如： 放弃购物车的日期和时间 放弃订单总额 废弃物品总数 购物者信息（例如新货与重复货） 上述数据可以让您清楚地了解您的购物车被遗弃的方式和原因。 例如，如果您发现特定商品的购物车一次又一次被放弃，您可以重新访问该商品。您可以检查其定价、折扣、运输选项以及可能导致 Shopify 购物车放弃的所有其他因素。


同样，您可以针对各种问题采取相关的 阿塞拜疆 手机号码数据 行动方案。 6.使用实时聊天 实时聊天可以很好地融入您的 Shopify 商店。他们以在结帐过程中为客户提供帮助而闻名，在您的 Shopify 废弃购物车恢复工作中发挥着关键作用。 实时聊天是客户在购买过程中遇到任何麻烦时可以使用的快速且有吸引力的选择。 例如，客户对特定产品是否符合退货政策感到困惑。在这种情况下，实时聊天可以提供即时、主动的支持。通过实时聊天解决客户的问题，您可以显着减少 Shopify 废弃的购物车。 不仅如此，您还可以使用实时聊天作为最后的额外推动，使客户完成购买。 让我们通过一个例子来理解这一点。 一位顾客在结账页面上停留了超过一分钟。 在这种情况下，您可以通过实时聊天主动联系他们，并且： 询问他们是否有任何问题或困惑 提供折扣代码，促使他们购买 提醒您，如果他们购买达到一定金额，您将提供免费送货服务 为了使您的实时聊天选项更加用户友好，您还可以考虑在网站上添加WhatsApp 聊天按钮。




当您的客户单击此按钮时，他们会被重定向到 WhatsApp 应用程序，在那里他们可以继续实时聊天。 另请阅读：如何将 WhatsApp 聊天按钮添加到网站？ (2024) 7. 测试结账流程 测试结账流程是减少 Shopify 购物车放弃的最佳实践之一。为此，您可以选择一些将在您的商店购物的人，然后根据他们的整个购买和结账体验提供反馈。 这种方法将帮助您获得有关结账流程的客观反馈。 要从测试人员（用户）那里获得高质量的反馈，您可以询问他们以下方面的体验： 移动响应能力 送货选项 付款流程 加载时间和性能 与支持人员沟通 废弃购物车恢复尝试 8. 启动奖励计划 当您为客户提供奖励时，他们很难放弃 Shopify 商店中的购物车。事实上，奖励或忠诚度计划可以将您的常客变成高消费者。 这正是 2021 年《哈佛商业评论》(HBR) 的一项研究发现的结果。根据研究，忠诚度计划将购买可能性提高了 6.1%。 您可以通过多种方式纳入奖励计划来减少购物车放弃率。