创建这些服务的想法是如何产生的

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销售产品背后的秘密？致 RetailTune 的 Claudio Agazzi 的话 他们谈论我们 RetailTune 我们会见了 RetailTune 的首席执行官兼创始人克劳迪奥·阿加齐 (Claudio Agazzi)，这是一家专门帮助潜在客户与特定品牌的当地销售点进行联系/对话的公司。 时尚时报.IT 让人们了解你工作的优点有多困难？ 2020 年的今天，通过RetailTune ，我开始看到各公司做出了更加细心的反应。我看到公司承诺希望更好地了解这些方面；过去几乎没有想要理解的倾向，而今天我发现更多了这一点。有些公司专门成立工作组来讨论与绩效相关的某些问题，但这只有在公司愿意解决该主题时才会发生。

这一切都始于一个简单的原因：作为一名数字顾问，我在一家拥有 200 多家直营店 日本 WhatsApp 号码数据 的时尚公司工作，在那里也进行临时管理，我意识到整个世界定义为全渠道实际上具有非常不同的含义。我意识到很少有公司致力于将大量使用网络的人从数字销售点带到实体销售点。一旦企业网站的第一阶段结束，电子商务就占据了主导地位，企业看到这些在线商店在营业额方面的增长，有点得意忘形，经常将数字总监的功能与电子商务的功能混淆经理。诚然，所有非网上销售的东西都有些黯然失色，但也必须说，还是有很多人去网站，在网上获取信息，然后在实体店购买。

人们从在线获取信息到线下购买的步骤是什么？ 在我们的旅程中，我们创造了几种讲述事物的新方式，其中之一是移动或流动 CRM：公司非常关注作为数据库的 CRM，在时尚界，他们平均向公众发送大约一百封新闻通讯每 2 年一次。数据告诉我们，在70%的情况下，时尚顾客在两年内只购买一次，因此，为了获得只购买一次的顾客，需要大量的信息，而忘记了所有主动寻找商品的人。公司因为对品牌和产品感兴趣而直接访问该网站，但效果适得其反。在 70% 的情况下，选择浏览网站的客户也会发布自己的立场，为公司提供非常有用的信息。此时我们要善于连接离搜索品牌的顾客最近的实体店。这不仅在零售或特许经营领域，而且在批发领域也是如此，在许多情况下，批发领域占营业额的很大一部分。